Часто задаваемые вопросы

• ВОПРОС 1: Почему может скрипеть обувь?

  Мы поможем вам разобраться в причинах скрипа обуви и понять, является ли ваш случай гарантийным.  

   

  1. Если скрипит подошва только на гладких поверхностях (линолеум, ламинат, паркет, плитка, мрамор) , а на тротуарной плитке, асфальте, ковровых покрытиях скрипа нет - это не брак продукции, а поскрипывание материала подошвы об напольное покрытие. 

   

  2. Если сапоги и ботинки поскрипывают на всех поверхностях, в т.ч. на асфальте (причем часто поскрипывает только одна полупара) - вероятнее всего скрип издает вкладная утепленная стелька. Убедиться в этом легко - достаньте вкладную стельку и пройдитесь в обуви без нее. Скрип должен пропасть. В данном случае, чтобы избавиться от звука, стельку можно заменить на новую или вклеить в обувь, чтобы исключить ее скольжение. Мы стельки не вклеиваем, т.к. по стандартам они должны быть съемными, чтобы их можно было просушить или заменить на новые по мере износа. Если вклеивать стельки вам не хотелось бы, есть второе решение - можно обработать нижнюю картонную часть стельки воском. Эти советы помогли в 99% случаев. Если же в вашем случае данные рекомендации не решили проблему - обращайтесь к нам. Значит, причина может быть глубже - например, в супинаторе. 

   

  3. Если скрипят туфли на любых поверхностях (в т.ч. на асфальте), наиболее вероятная из причин - скрип кожаной подкладки.

  Пример:

  https://youtu.be/CF-DLzQt_Ik  (на этом видео поскрипывает не только подкладка, но и подошва туфель об гладкую поверхность кафельной плитки).

  В производстве мы используем подкладку из козьих шкурок - "шевро". Это дорогая подкладка премиум-класса - она плотная, прочная, долговечная, очень устойчивая к износу и к воздействию влаги стопы. Такая подкладка существенно увеличивает срок службы весенне-летней обуви и сохраняет ее эстетичный внутренний вид в течение всего срока эксплуатации. Переход на использование такой подкладки был продиктован нашим стремлением вывести свою продукцию на новый качественный уровень.

  Гладкая поверхность этой подкладки при контакте с другими поверхностями вызывает скрип. Скрипеть могут детали обуви, которые наслаиваются друг на друга (например, берцы в кроссовках поскрипывают об деталь язычка). Но так поскрипывает подкладка лишь в новой, мало ношенной обуви. В ходе эксплуатации материалы быстро размягчаются, и скрип уходит полностью.   

  Если же характер скрипа вашей пары иной, чем на видео - свяжитесь с нами, будем искать другие причины. 

• ВОПРОС 2: Почему в размерной сетке рекомендованная длина стопы больше/меньше фактической длины стельки?

  Важно понимать, что вместимость пар определяется не только длиной стельки. На результат также влияют ширина, объем, уникальная форма мыса и наполненность носочной части обуви.

  На фото ниже мы показали несколько обувных колодок. Разница в их параметрах видна невооруженным глазом:

  

  

   

  Всилу этих особенностей, пары, изготовленные на разных колодках, иногда могут вмещать ногу большей или меньшей длины, чем фактическая длина стельки.

  

  

  Когда мы замечаем такую особенность, то запрашиваем обратную связь по этим моделям от наших ключевых клиентов. На основании их опыта розничных продаж, мы выводим правильные рекомендации к соответствующей размерной сетке.

  И потом, когда сетка успешно работает, то единичные случаи пролетов с размером на фоне сотен / тысяч пар успешных продаж не могут являться достаточным основанием к пересмотру рекомендаций к размерной сетке. Мы, как производитель, должны учитывать мнение большинства.